Modelo de carta para reclamar en un taller de
coches
Nombre y apellidos del remitente Nombre
del taller
Dirección Dirección
C.P., localidad y provincia C.P.,
localidad y provincia
Localidad y fecha
Asunto: Mala reparación
Muy Sres. míos:
El día ……(fecha) pedí sus servicios para que
efectuaran las reparaciones siguientes en mi vehículo ………. (corta descripción y
referencia a la factura).
Recogí mi coche de su taller el día ………. (fecha de
recogida del coche) y pagué la factura por importe de ….. ptas. Tras haber
recorrido ….km (número de kilómetros recorridos desde la reparación) y cuando
habían transcurrido……. días (semanas o meses) desde que saqué el coche de su
taller (1), mi vehículo presenta ……. (breve descripción del defecto u otras
anomalías), que considero tienen relación con la reparación efectuada en ese
taller. En consecuencia, volveré a llevar el coche a su taller para que lo
examinen detenidamente y procedan a repararlo a la mayor brevedad.
En el supuesto de que ustedes consideren que no
tienen relación con la anterior reparación, les ruego que no realicen ninguna
operación sin mi previo consentimiento expreso (2).
Si desean ponerse en contacto conmigo, pueden
llamarme al número de teléfono ………
Pendiente de sus noticias, atentamente les saluda.
Firma
(1) Todas las reparaciones para vehículos
particulares tiene una garantía de tres meses o 2.000 kilómetros, salvo
garantía adicional que cubra un plazo mayor.
(2) En caso de discrepancia con el taller, si el
importe merece la pena, haga intervenir a un perito que determine si
efectivamente la avería se debe a una mala reparación anterior.